Privacybeleid
Privacybeleid – Thribe Distribution B.V.
Thribe Distribution B.V. (hierna: “Thribe Distribution”) hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden en op welke rechtsgrond, en welke rechten u heeft.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
Bedrijfsnaam: Thribe Distribution B.V.
Vestigingsland: België
Adres: Molenberglei 8, 2627 Schelle, België
Ondernemingsnummer (KBO): 0777.726.895
BTW-nummer: BE0777.726.895
E-mailadres: info@thribe.com
2. Toepassingsgebied
Thribe Distribution is een uitsluitend B2B-georiënteerde webshop. Bestellingen kunnen alleen worden geplaatst door bedrijven binnen de Europese Unie.
Bij registratie en/of bestelling wordt een geldig btw-nummer vereist en gevalideerd.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Bedrijfsnaam
- Naam en functie van contactpersoon
- Zakelijk e-mailadres
- Telefoonnummer
- Facturatieadres
- Leveringsadres
- Btw-nummer
- Bestel- en factuurgegevens
- Betalingsstatus en -historie
- Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord – versleuteld)
Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens.
4. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van de overeenkomst
- Verwerking en levering van bestellingen
- Opmaak en verwerking van facturen
- Betalingsafhandeling
- Klantencommunicatie over bestellingen
- Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichtingen
- Boekhouding en fiscale administratie
- Bewaarplicht van facturen
- Rechtsgrond: wettelijke verplichting
- Klantenbeheer en service
- Beheer van klantaccounts
- Beantwoorden van vragen en supportverzoeken
- Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang
- Nieuwsbrieven en meldingen
- Verzenden van optionele nieuwsbrieven
- Verzenden van optionele “op voorraad”-meldingen
- Website-analyse (Google Analytics)
- Doel: het analyseren en verbeteren van de werking en prestaties van de website.
- Rechtsgrond: toestemming van de gebruiker via de cookie-instellingen.
U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in de e-mails.
5. Betalingen
Voor betalingen maken wij gebruik van:
- Mollie (online betalingen)
- Twikey (SEPA-incasso)
- Betaling op factuur
- Betalingsgegevens worden verwerkt door deze dienstverleners als verwerkers. THRIBE Distribution heeft met alle relevante dienstverleners verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de GDPR.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
- Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor:
- Betalingsverwerking
- Hosting en technische dienstverlening
- Administratie en boekhouding
- Levering van bestellingen
- Alle derden zijn contractueel verplicht om vertrouwelijk en AVG-conform met uw gegevens om te gaan.
Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door Google LLC in het kader van het gebruik van Google Analytics.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Account- en ordergegevens: zolang de zakelijke relatie bestaat
- Facturen en boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming
8. Cookies
- Thribe Distribution maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de webshop, zoals login- en winkelwagenfunctionaliteit.
- Daarnaast maken wij gebruik van analytische cookies via Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en deze te verbeteren. Deze cookies verzamelen statistische gegevens over het websitegebruik.
- Thribe Distribution maakt geen gebruik van marketing- of advertentiecookies en gebruikt Google Analytics niet voor advertentiedoeleinden.
- Voor het plaatsen van functionele cookies is geen toestemming vereist. Voor analytische cookies wordt toestemming gevraagd via de cookie-instellingen van de website.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Onze webshop en administratie draaien op beveiligde systemen binnen Odoo.
10. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
- Uw gegevens te laten corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
- De verwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw toestemming in te trekken (indien van toepassing)
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een verzoek indienen via info@thribe.com. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. Indien nodig kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd, afhankelijk van de complexiteit van het verzoek. In dat geval informeren wij u hierover binnen de eerste maand.
11. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
12. Wijzigingen
Thribe Distribution behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.