GARANTIE

Heb je recht op.

Ondanks dat wij enkel met de hoogste kwaliteit producten werken en steeds ons uiterste best doen om alle binnenkomende producten te controleren, kan het altijd wel een voorvallen. Dit betekend natuurlijk niet dat we daar dan niets aan gaan doen, in tegendeel zelfs! 

Wat is fabrieksgarantie?

je krijgt bij EHALE standaard 3 maanden fabrieksgarantie. Zoals de naam zelf al aangeeft gaat het hier over garantie op producten die te maken hebben met een fabricage fout waardoor het product niet (goed) meer werkt. Zeer belangrijk is dat de 3 maanden fabrieksgarantie kan vervallen als het product beschadigd is geraakt door een fout van de gebruiker zelf. 

Enkele voorbeelden hieronder:

- Waterschade (bijvoorbeeld liquid dat de elektronica van een toestel beschadigd)

- Val of stoot schade (uw toestel laten vallen waardoor het niet meer werkt)

-  Alle schaden dat duidelijk het gevolg is van een gebruikers fout.

Wat valt onder fabrieksgarantie?

Wij geven op de volgende producten een garantie van 3 maandan als het defect het gevolg is van een fabricagefout:

Alle hardware:

- Ingebouwde batterijen 

- Externe batterijen 

- Mod’s 

Op de onderstaande producten geven wij enkel DOA garantie. Dus enkel als het product onmiddellijk bij het eerste gebruik niet blijkt te werken zal dit onder de garantie vallen. 

- Tanken

Wat valt niet onder fabrieksgarantie?

- Verbruiksartikelen zoals verdampers, liquids, aromas, …

- Accessoires

- DIY

- Reserve onderdelen